Cookie theo dõi
Chúng tôi không cài đặt cookie tiếp thị hoặc pixel theo dõi xuyên trang. Các nền tảng khác thường dùng mạng quảng cáo bên thứ ba để thu thập lịch sử duyệt web và hiển thị quảng cáo nhắm mục tiêu.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật z121: cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản casino, xác thực giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay...
Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa đầu cuốiKiểm soát tài khoản cá nhânTuân thủ quy định địa phương
Phạm vi và cơ sở pháp lý của chính sách
Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản z121 được mở nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu thanh toán để xác minh danh tính, xử lý rút tiền và tuân thủ các yêu cầu chống gian lận. Khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc VNPay làm
phương thức nạp rút, dữ liệu giao dịch sẽ được chia sẻ với đối tác thanh toán qua kênh mã hóa. Bạn có quyền yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi lưu trữ nhật ký giao dịch trong khoảng thời
gian tối thiểu theo quy định pháp luật, sau đó dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa vĩnh viễn. Việc cập nhật chính sách sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và banner trên trang chủ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cần yêu cầu xuất dữ liệu hoặc muốn chỉnh sửa chi tiết tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] để xuất bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin đăng ký hoặc khiếu nại về quyền riêng tư. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính trước khi xử lý và trả lời trong hai mươi bốn giờ làm việc.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải màn hình lobby để hỏi về quyền truy cập dữ liệu, thời gian lưu trữ hoặc cách chúng tôi chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay.
Biểu mẫu trực tuyến
Truy cập mục Hỗ trợ trong tài khoản và chọn Yêu cầu bảo mật để điền biểu mẫu với loại yêu cầu cụ thể. Hệ thống sẽ tạo mã tham chiếu và gửi cập nhật qua email đã đăng ký.
TÍN NHIỆM CHÍNH SÁCH
Cam kết minh bạch và kiểm soát dữ liệu
Chúng tôi xây dựng khung bảo mật dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu, mục đích rõ ràng và quyền kiểm soát dành cho bạn. Mỗi quyết định về dữ liệu...
Thu thập có chủ đích
Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản casino, xử lý rút tiền và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Không có cookie tiếp thị bên thứ ba nào được cài đặt khi bạn duyệt lobby hoặc bảng cược trực tiếp.
Mã hóa toàn bộ
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa bằng TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán. Thông tin thẻ không bao giờ chạm vào máy chủ z121 mà được xử lý trực tiếp bởi đối tác thanh toán được cấp phép.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao JSON chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng bảy ngày làm việc. File sẽ được gửi qua email đã xác thực kèm mật khẩu riêng.
Quyền chỉnh sửa
Cập nhật họ tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email bất cứ lúc nào từ trang Cài đặt tài khoản. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức và được ghi vào nhật ký kiểm toán để tham chiếu sau này.
Quyền xóa tài khoản
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hoặc chat trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính và xử lý số dư còn lại, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu không bắt buộc trong ba mươi ngày và giữ nhật ký giao dịch theo đúng quy định pháp luật.
Thông báo thay đổi
Mỗi lần cập nhật chính sách, bạn sẽ nhận email tóm tắt các điều khoản mới. Banner trên trang chủ sẽ hiển thị trong bảy ngày để bạn có thời gian xem xét trước khi điều khoản có hiệu lực.
ĐIỂM KHÁC BIỆT
So sánh cách z121 và các nền tảng khác xử lý dữ liệu
Nhiều nền tảng casino sử dụng cookie theo dõi xuyên trang để phân tích hành vi và bán dữ liệu cho mạng quảng cáo. Chúng tôi từ chối mô hình đó và...
Chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân chỉ được chia sẻ với MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, không bán hoặc cho thuê cho đối tác marketing. Nhiều nền tảng đưa dữ liệu vào nhóm đối tượng quảng cáo mà không thông báo.
Thời gian lưu trữ
Chúng tôi xóa dữ liệu không bắt buộc sau ba mươi ngày kể từ khi đóng tài khoản, giữ lại nhật ký giao dịch theo đúng thời hạn pháp lý. Các nền tảng khác có thể lưu trữ vô thời hạn để phân tích dài hạn.
Quyền xuất dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu file JSON chứa toàn bộ dữ liệu trong bảy ngày làm việc. Nhiều nền tảng yêu cầu quy trình phức tạp hoặc chỉ cung cấp bản sao PDF không đầy đủ.
Mã hóa thanh toán
Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa TLS 1.3 từ đầu đến cuối, không lưu chi tiết thẻ trên máy chủ z121. Một số nền tảng vẫn dùng mã hóa cũ hoặc lưu token thanh toán không an toàn.
Thông báo chính sách
Mỗi lần sửa đổi, bạn nhận email chi tiết và banner hiển thị bảy ngày trên trang chủ. Nhiều nền tảng chỉ cập nhật trang pháp lý mà không gửi thông báo chủ động.
Kiểm toán độc lập
Đối tác thanh toán được cấp phép thực hiện kiểm toán hàng năm về quy trình xử lý dữ liệu. Một số nền tảng tự chứng nhận mà không có xác minh bên ngoài.
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật z121
Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng xung quanh thiết kế lobby, luồng thanh toán và cấu trúc tài khoản mà bạn thấy...
Bảng điều khiển tài khoản
Mục Cài đặt trong lobby hiển thị đầy đủ dữ liệu đã thu thập, mục đích sử dụng và ngày cập nhật gần nhất. Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập, thiết bị đã dùng và yêu cầu xuất file JSON từ cùng một giao diện.
Luồng xác thực
Chúng tôi yêu cầu xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc email khi thay đổi thông tin thanh toán hoặc địa chỉ rút tiền. Quy trình này đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thực hiện được các hành động nhạy cảm liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Nhật ký hoạt động
Mỗi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu hoặc yêu cầu rút tiền đều được ghi vào nhật ký hiển thị trong tab Bảo mật. Bạn có thể kiểm tra địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian chính xác của từng sự kiện.
Cổng thanh toán địa phương
Khi chọn MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bạn được chuyển hướng đến cổng thanh toán chính thức của đối tác. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ, mã CVV hoặc mật khẩu OTP mà chỉ nhận token xác nhận giao dịch.
Cài đặt cookie
Trình duyệt của bạn chỉ nhận cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập, không có cookie theo dõi quảng cáo. Banner cookie ở cuối trang cho phép bạn từ chối cookie không bắt buộc mà vẫn sử dụng đầy đủ lobby.
Hỗ trợ đa thiết bị
Dữ liệu tài khoản được đồng bộ an toàn giữa desktop, mobile và tablet qua mã hóa đầu cuối. Khi bạn đăng xuất trên một thiết bị, phiên làm việc trên các thiết bị khác tự động vô hiệu hóa để bảo vệ quyền truy cập.
Các câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật
Chúng tôi lưu trữ họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán mà bạn cung cấp trong biểu mẫu đăng ký. Ngoài ra, hệ thống ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu thanh toán với MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn chọn các phương thức này để nạp hoặc rút tiền. Không có dữ liệu nào được bán hoặc cho thuê cho mạng quảng cáo, công ty phân tích bên ngoài hoặc đối tác marketing.
Gửi email đến [email protected] hoặc mở chat trực tiếp và chọn Yêu cầu xuất dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, chúng tôi sẽ tạo file JSON chứa toàn bộ dữ liệu và gửi qua email trong bảy ngày làm việc.
Truy cập Cài đặt tài khoản để cập nhật họ tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email. Thay đổi địa chỉ rút tiền hoặc phương thức thanh toán yêu cầu xác thực hai yếu tố qua SMS. Mọi chỉnh sửa được ghi vào nhật ký kiểm toán và có hiệu lực ngay lập tức.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian bạn sử dụng nền tảng. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu không bắt buộc trong ba mươi ngày và giữ lại nhật ký giao dịch theo thời hạn pháp lý tối thiểu để tuân thủ nghĩa vụ chống gian lận.
Chính sách bảo mật áp dụng thống nhất trên mọi thiết bị và nền tảng. Ứng dụng mobile sử dụng cùng cơ chế mã hóa, quy trình xác thực và quyền truy cập dữ liệu như phiên bản desktop, đảm bảo trải nghiệm bảo mật nhất quán cho bạn.
Mỗi lần cập nhật, bạn sẽ nhận email tóm tắt các điều khoản mới gửi đến địa chỉ đã đăng ký. Banner thông báo cũng hiển thị trên trang chủ trong bảy ngày để bạn có thời gian xem xét trước khi điều khoản có hiệu lực chính thức.